Dasar Privasi ink789 — Data Anda Dilindungi Sepenuhnya

1 Pengenalan

ink789 ("Platform", "Kami") mengambil privasi data peribadi ahli-ahlinya dengan sangat serius. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan kami berkenaan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan perlindungan maklumat peribadi yang anda berikan atau yang kami kumpulkan semasa anda menggunakan platform ink789.

Kami memahami bahawa anda mempercayakan maklumat peribadi anda kepada kami — dan kepercayaan itu kami pandang sebagai tanggungjawab yang berat. Setiap keputusan yang berkaitan dengan data dibuat dengan mengutamakan keselamatan dan kepentingan ahli kami.

Dasar ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard antarabangsa perlindungan data yang diiktiraf. Sekiranya terdapat percanggahan antara Dasar ini dan kehendak PDPA, kehendak PDPA akan diutamakan.

2 Jenis Data yang Kami Kumpulkan

ink789 hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk tujuan yang sah dan dinyatakan. Kami tidak mengumpulkan data secara berlebihan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

2.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

2.2 Data yang Dikumpulkan Secara Automatik

• Data Log Teknikal: Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, masa dan tarikh akses.
• Data Peranti: Model peranti, pengecam peranti unik (hanya untuk apl mudah alih).
• Data Aktiviti Platform: Sejarah pertaruhan, kemenangan, deposit, pengeluaran, dan aktiviti akaun lain.
• Data Kuki: Kuki sesi, kuki pilihan, dan kuki analitik (tertakluk kepada persetujuan anda).

3 Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

ink789 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah, bermakna, dan setimpal. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak anda jangkakan. Tujuan-tujuan tersebut termasuk:

• Pengurusan Akaun: Mendaftar, mengesahkan, dan menyelenggara akaun anda di platform ink789.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua urusan kewangan yang berkaitan dengan akaun anda.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan pematuhan regulasi termasuk KYC, Anti Pengubahan Wang Haram (AML), dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila diperlukan oleh undang-undang.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, dan aktiviti berbahaya lain.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda seperti pengesahan transaksi dan amaran keselamatan.
• Sokongan Pelanggan: Membantu menyelesaikan aduan, pertanyaan, dan isu teknikal yang anda laporkan.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan (dalam bentuk agregat tanpa identiti) untuk menambah baik perkhidmatan kami.

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Privasi anda adalah keutamaan. ink789 tidak menjual data peribadi anda kepada sesiapa. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi sebahagian data anda dengan pihak ketiga yang dipercayai:

4.1 Pembekal Perkhidmatan yang Diluluskan

Kami bekerja dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami dalam operasi platform, termasuk pemproses pembayaran, pembekal perkhidmatan KYC, penyedia infrastruktur awan, dan perkhidmatan analitik. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tentukan sahaja.

4.2 Keperluan Undang-Undang

ink789 mungkin perlu mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, termasuk keperluan pematuhan AML/KYC, arahan mahkamah, atau permintaan sah daripada agensi penguatkuasaan.

5 Penyimpanan Data & Langkah Keselamatan

Data peribadi anda disimpan di pusat data yang dilindungi oleh kawalan keselamatan fizikal dan digital yang komprehensif. Semua data sensitif disimpan dalam bentuk tersulit dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran sahaja.

5.1 Tempoh Penyimpanan Data

ink789 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas akaun ditutup, mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa. Secara umum, rekod transaksi dan identiti disimpan sekurang-kurangnya selama tujuh (7) tahun mengikut kehendak undang-undang berkaitan AML.

5.2 Langkah-Langkah Keselamatan Teknikal

• Penyulitan SSL/TLS 1.3 untuk semua komunikasi data dalam transit.
• Penyulitan AES-256 untuk data yang disimpan (data at-rest).
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) — hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu yang dibenarkan.
• Pemantauan berterusan 24/7 melalui Sistem Pengesanan Pencerobohan (IDS).
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas.
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akses pentadbiran dalaman.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform ink789 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

6.1 Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk. Tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Pilihan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk kemudahan semasa lawatan seterusnya.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami boleh menambah baiknya. Boleh dinyahaktifkan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform.

7 Hak-Hak Anda Sebagai Subjek Data

Mengikut PDPA 2010 Malaysia dan amalan terbaik perlindungan data, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh ink789:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan ink789 melalui sembang langsung atau e-mel di dalam platform. Semua permintaan akan diuruskan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam masa yang munasabah.

8 Perlindungan Data Kanak-Kanak

Platform ink789 adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan sebarang data peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur. Sekiranya kami mendapat tahu bahawa kami telah mengumpulkan data daripada individu bawah umur tanpa pengetahuan, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun yang berkaitan.

Jika anda percaya bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

9 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

ink789 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau teknologi yang kami gunakan. Sebarang perubahan yang ketara akan diberitahu kepada anda melalui:

• Notifikasi dalam akaun anda semasa log masuk.
• E-mel ke alamat berdaftar anda (untuk perubahan yang material).
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform ink789 selepas perubahan dikuat kuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar ini.

10 Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara ink789 mengendalikan data peribadi anda, pasukan perlindungan data kami sedia membantu.

Anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung yang tersedia di dalam platform ink789, atau menghantar e-mel kepada pasukan kami di [email protected]. Pasukan kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu, dan akan menyasarkan untuk bertindak balas terhadap semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa dua (2) hari bekerja.